Webカメラの問題は一般的であり、修正は一般的に簡単で迅速です。ウェブカメラをすぐに機能させるために必要なものはすべてここにあります。
近年、オンライン会議が注目を集めているため、機能するWebカメラが必要になっています。仕事の会議でもオンラインクラスでも、Webカメラをオンにする必要がある可能性があります。しかし、Webカメラが機能しない場合はどうなりますか？
これは、統合されたWebカメラと外部のWebカメラの両方に当てはまります。統合されたWebカメラの修正は、外部Webカメラの場合の特定の修正の数が非常に多いため、外部Webカメラよりもはるかに難しい場合があります。外部Webカメラを再接続して別のUSBポートに接続するのと同じくらい簡単な場合もあります。
統合されたWebカメラまたは外部のWebカメラのいずれかで、両方の最も効果的な修正のいくつかをリストしました。迅速なトラブルシューティングプロセスのために、言及されている順序でそれらに従ってください。
ノート： 一部の修正は、特定のタイプ、統合または外部Webカメラに固有の場合があります。あなたのケースに当てはまらないものはスキップしてください。
1.Webカメラ接続を検査します
Webカメラが機能していないときに最初に行うことの1つは、接続を検査することです。統合されたウェブカメラの場合、接続がすべて隠されているため、できることはあまりありません。
USB経由で接続されている外部Webカメラの場合、正しく接続されているかどうかを確認します。多くの場合、USBポート自体に問題があり、損傷または故障している可能性があります。この場合は、別のUSBポートに接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。
Bluetooth経由で接続されている外部Webカメラの場合、 まず、それらが接続されているかどうかを確認します。そうでない場合は、PCとWebカメラの間にBluetooth接続を確立します。機内モードをしばらくオンにしてからオフにします。次に、Webカメラに接続して、機能し始めるかどうかを確認します。 Bluetooth設定からWebカメラを忘れて、再接続することも効果的な修正です。 Bluetooth Webカメラの問題のトラブルシューティングについては、「Windows 11Bluetoothが機能しない場合の9つの修正方法」を参照してください。
2.Webカメラがカバーされているかどうかを確認します
かなり明白なようですよね？しかし、多くのユーザーはプライバシーのためにWebカメラをステッカーやテープで覆うことを好み、最後の瞬間にそれを忘れることがよくあります。ウェブカメラが覆われていると、フィードの代わりに黒い画面が表示されるため、ウェブカメラが機能していないように見えます。
ウェブカメラを一目見れば、レンズが覆われているかどうかを確認できます。外部ウェブカメラの場合は、レンズを覆う障害物がないことを確認してください。
3.物理スイッチがあるかどうかを確認します
多くのPCには、Webカメラを有効/無効にするための物理スイッチがあります。 PCにあるかどうかを確認します。システムに付属のマニュアルを参照するか、製造元のWebサイトで詳細を確認してください。
スイッチがある場合は、スイッチがオンになっていることを確認し、ウェブカメラが機能し始めるかどうかを確認します。
4.PCを再起動します
これはおそらく、ほとんどの些細な問題に対する最も古い修正であり、それでも魅力のように機能します。 PCを再起動するだけで、Webカメラの機能を妨げる問題を修正できます。システムを再起動すると、OSがリロードされるため、Webカメラの誤動作の原因となるバグやプログラムが排除されます。この修正は、統合Webカメラと外部Webカメラの両方で機能します。
5.カメラのプライバシー設定を確認します
設定の誤りは、Webカメラに関連する問題の背後にあるもう1つの顕著な理由です。ある時点で、知っているか知らないうちに、「プライバシー」設定からWebカメラを無効にした可能性があります。他の複雑な修正に移る前に、まずカメラの「プライバシー」設定を確認しましょう。
カメラの「プライバシー」設定を確認するには、タスクバーの「スタート」アイコンを右クリックするか、WINDOWS + Xを押してクイックアクセスメニューを起動し、「設定」を選択します。または、WINDOWS + Iを押して、「設定」アプリを直接起動することもできます。
[設定]で、左側にいくつかのタブが表示されます。[プライバシーとセキュリティ]を選択します。
次に、[アプリの権限]の下にある[カメラ]を見つけて選択します。
[カメラ]プライバシー設定で、[カメラアクセス]と[アプリにカメラへのアクセスを許可する]の切り替えがオンになっていることを確認します。また、問題が発生しているアプリがここにリストされているかどうかを確認し、それらのアプリのトグルを個別にオンにします。
次に、下にスクロールして、[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]の切り替えをオンにします。
「カメラ」のプライバシー設定を構成した後、ウェブカメラが機能し始めるかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。
6.デバイスマネージャでWebカメラが無効になっているかどうかを確認します
Webカメラはデバイスマネージャーで無効にすることもできます。以前に無効にしたことがある場合は、再度有効にします。また、そのような変更を行ったことを覚えていなくても、確認しても問題はありません。
デバイスマネージャでWebカメラが無効になっているかどうかを確認するには、WINDOWS + Sを押して[検索]メニューを起動し、上部のテキストフィールドに「デバイスマネージャ」と入力し、関連する検索結果をクリックして起動します。
デバイスマネージャには、さまざまなカテゴリでクラブされているすべてのデバイスが表示されます。 [カメラ]オプションを見つけてダブルクリックします。
複数のWebカメラが接続されている場合、それらはすべてここに表示されます。動作していないものを右クリックし、[デバイスを有効にする]オプションがあるかどうかを確認します。ある場合は、それをクリックします。
これで、Webカメラが機能し始めます。
7.WindowsUpdateを確認します
古いバージョンのWindowsを実行すると、Webカメラで問題が発生する可能性もあります。現在のバージョンのバグが原因である可能性がありますが、おそらく後続のバージョンで修正されるでしょう。したがって、Windowsの更新は効果的な修正として機能します。
Windows Updateを確認するには、前述のように[設定]アプリを起動し、左側のタブのリストから[WindowsUpdate]を選択します。
次に、[更新の確認]をクリックすると、Windowsは利用可能な更新を探します。
利用可能なアップデートがある場合は、それらがダウンロードされ、システムにインストールされます。
次に、Webカメラを使用できるかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正に進みます。
8.ドライバーの更新を確認します
デバイスメーカーは、デバイスが効果的に機能し、OSとデバイス間でコマンドを効率的に中継するために、ドライバーの更新を定期的にリリースしています。 Windowsは通常、ドライバーの更新を検索し、考えずにインストールしますが、常にそうであるとは限りません。
デバイスメーカーは、ドライバーの更新をMicrosoftに送信する代わりに、公式Webサイトにアップロードする場合があります。その場合、デバイスマネージャーまたはWindows Updateを介してダウンロードすることはできず、手動で検索してからダウンロードとインストールに進む必要があります。
ドライバアップデートをインストールするすべての方法を見てみましょう。
デバイスマネージャーからドライバーを更新する
この方法では、ドライバーの更新がシステムに存在する場合にのみインストールされます。手動でダウンロードしていない場合でも、この方法は試してみる価値があります。
デバイスマネージャを介してドライバアップデートをインストールするには、[検索]メニューで[デバイスマネージャ]を検索し、関連する検索結果をクリックして起動します。
次に、[カメラ]をダブルクリックしてその下のデバイスを表示し、誤動作しているWebカメラを右クリックして、コンテキストメニューから[ドライバーの更新]を選択します。
新しい[ドライバーの更新]ウィンドウが起動し、Windowsでコンピューター上で使用可能な最適なドライバーを検索するか、手動でドライバーを見つけてインストールするかの2つのオプションが表示されます。最初のオプションを選択して、Windowsに任せることをお勧めします。
システムで利用可能なアップデートがある場合は、インストールされます。 「デバイスに最適なドライバがすでにインストールされています」というウィンドウが表示された場合は、次の方法に進みます。
WindowsUpdateからドライバーを更新する
WindowsUpdateセクションからドライバーの更新を確認することもできます。
ドライバーの更新を検索してインストールするには、[設定]アプリを起動し、左側から[WindowsUpdate]を選択します。
次に、右側の[詳細オプション]をクリックします。
ここにリストされているいくつかのオプションがあります。 [追加オプション]の下にある[オプションの更新]を見つけてクリックします。
利用可能なドライバーアップデートがある場合は、ここに一覧表示されます。利用可能なものへの「ドライバーアップデート」をクリックします。
Webカメラドライバーのアップデートを見つけたら、チェックボックスをオンにして、[ダウンロードしてインストール]をクリックします。
これで、WindowsはPCに更新されたドライバーをダウンロードしてインストールします。変更を有効にするには、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。
ドライバーアップデートを手動でダウンロードしてインストールする
前に説明した2つの方法のいずれかを使用してドライバーの更新が見つからなかった場合でも、希望を失うことはありません。更新されたバージョンは、メーカーの公式Webサイトで引き続き入手できる場合があります。
Googleにアクセスし、検索のキーワードとして「デバイスメーカー」、「ドライバー名」、「OS」を使用します。検索結果から、製造元の公式Webサイトを見つけてクリックし、ドライバーをダウンロードします。
ノート： 場合によっては、ドライバーの更新がサードパーティのWebサイトで入手できることがあります。この場合、最初にサイトが信頼できるかどうかを確認してから、ダウンロードに進んでください。
ドライバーの更新をダウンロードした後、ダウンロードしたファイルが保存されているフォルダーに移動し、ファイルをダブルクリックしてインストーラーを起動し、画面の指示に従ってインストールプロセスを完了します。
アップデートをインストールした後、Webカメラが正常に機能するかどうかを確認します。
9.Webカメラデバイスを再度有効にします
Webカメラを再度有効にすることも効果的な修正です。 Webカメラが機能しない原因となる多くの根本的な問題を解決します。 「デバイスマネージャ」から再度有効にすることができます。
ウェブカメラを再度有効にするには、前述のように「デバイスマネージャ」を起動し、「カメラ」オプションをダブルクリックして、その下のデバイスを展開して表示します。次に、Webカメラを右クリックして、コンテキストメニューから[デバイスを無効にする]を選択します。
次に、表示される確認ボックスで[はい]をクリックします。
ウェブカメラを無効にした後、もう一度ウェブカメラを右クリックし、今度はコンテキストメニューから[デバイスを有効にする]を選択します。
これでWebカメラの問題が修正されるかどうかを確認してください。
10.カメラアプリを確認します
上記の修正で問題が解決しない場合は、アプリ固有の問題である可能性があります。これは、Windowsに組み込まれている「カメラ」アプリで簡単に確認できます。
アプリ固有の問題かどうかを確認するには、WINDOWS + Sを押して[検索]メニューを起動し、上部のテキストフィールドに「カメラ」と入力し、関連する検索結果をクリックしてアプリを起動します。
次の画面が表示された場合、および上記の修正も機能しなかった場合は、専門家の助けを求める必要があります。ウェブカメラの動作を妨げる外部の損傷またはコンポーネントの誤動作である可能性があります。
ウェブカメラがカメラアプリで完全に機能する場合、アプリに問題があります。ウェブカメラが他のアプリで正常に動作するかどうかを確認します。もしそうなら、役立つかもしれないいくつかのトラブルシューティングのヒントがあります。
- しばらくアプリを更新していない場合は、利用可能な更新があるかどうかを確認してください。ほとんどのアプリには、更新を確認するための組み込みセクションがあります。ない場合は、公式ウェブサイトにアクセスしてください。
- 利用可能なアップデートがなく、すでに最新バージョンを使用している場合は、アプリを再インストールすると機能する可能性があります。場合によっては、インストール中にエラーが発生し、そのような問題が発生することがあります。再インストール後、Webカメラが機能し始めるかどうかを確認します。
上記の修正により、統合されたWebカメラでも外部のWebカメラでも、Webカメラを簡単に起動して実行できるようになります。修正が機能せず、カメラアプリにウェブカメラフィードが表示されない場合は、適切と思われる方法で修復または交換することができます。