Wi-Fiネットワークに接続できない、またはPCでインターネットにアクセスできない？問題を解決するために知っておく必要のあるすべてがここにあります。
インターネットへの依存度が高まる中、安定した接続が必要になっています。また、アクセスのしやすさと移動性の両方を提供するワイヤレス接続よりも優れています。ただし、ワイヤレス接続は他のタイプよりもエラーが発生しやすいため、魅力を損なう可能性があります。
ただし、これらのエラーのほとんどは些細なものであり、簡単なトラブルシューティングで修正できます。複雑なものには集中的なアプローチが必要ですが、時間を費やしても構わないと思っているのであれば、それらも修正可能です。
次のセクションでは、安定したWi-Fi接続の確立を妨げる可能性のある問題を解決するための最も効果的な修正のいくつかをリストしました。
Wi-Fiの問題の原因は何ですか？
Wi-Fiへの接続または接続の確立後のインターネットへのアクセスのいずれかに問題を引き起こす根本的な原因がいくつかあります。
- Wi-Fiが範囲外
- 不正な資格情報
- 接続の問題
- ドライバーの問題
- 破損したファイル
根本的な問題の基本を理解したところで、次に修正に移りましょう。
1.別のデバイスを接続してみます
PCに関連する修正に移る前に、まず問題がどこにあるかを確認しましょう。ルーター自体に問題がある場合は、先に進んでPCの設定に手を加える必要はありません。
PCまたはルーターに問題があるかどうかを確認するには、PCまたは携帯電話などの別のデバイスを使用してWi-Fiに接続してみてください。 接続を確立できる場合、問題はPCにあるため、この記事で次に説明する修正に進みます。
接続できない場合は、ルーターを再起動してみてください。 モデム/ルーターを再起動すると、Wi-Fi接続に関連するいくつかの問題が修正されることが知られています。あなたがしなければならないのは、ソースからルーターのプラグを抜き、1分待ってから再び差し込むことです。これで問題が解決するはずです。
一部のルーターにはバッテリーが内蔵されており、電源からプラグを抜いても機能し続けます。ルーターの場合は、電池も取り外して1分以内に戻し、問題が解決するかどうかを確認してください。
それでもWi-Fiに接続できない場合は、ルーターに問題がある可能性があり、専門家に確認してもらうか、適切と思われる場合はルーターを交換することができます。
2.PCを再起動します
最も簡単なトラブルシューティング方法の1つは、コンピューターを再起動することです。コンピュータを再起動すると、OSがリロードされ、Wi-Fiが効果的に機能するのを妨げるバグが排除されます。
コンピューターを再起動したら、Wi-Fiに接続してインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。
3.Wi-Fiアダプターが有効になっているかどうかを確認します
Wi-Fiアダプターが無効になっていると、さまざまなWi-Fiネットワークを表示して接続することができなくなります。先に進む前に、まずWi-Fiアダプターが有効になっているかどうかを確認しましょう。
Wi-Fiアダプターが有効になっているかどうかを確認するには、WINDOWS + Rを押して[ファイル名を指定して実行]コマンドを起動し、テキストフィールドに「ncpa.cpl」と入力してから、下部にある[OK]をクリックするか、Enterキーを押して起動します[ネットワーク接続]ウィンドウ。
次に、「Wi-Fi」アダプターがグレー表示され、その下に「無効」と表示されているかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正に進みます。
「Wi-Fi」アダプターがグレー表示されている場合は、それを右クリックして、コンテキストメニューから[有効にする]を選択します。
これで、利用可能なWi-Fiネットワークを表示して接続できるようになります。
4.Wi-Fiネットワークに再接続します
現在の接続に問題がある場合は、Wi-Fiネットワークに再接続すると修正されます。この修正は、ネットワークに接続しているがインターネットにアクセスできない場合に適用されます。
Wi-Fiネットワークに再接続するには、タスクバーの[スタート]アイコンを右クリックするか、[WINDOWS + X]を押して[クイックアクセス]メニューを起動し、表示されるオプションのリストから[設定]を選択します。または、WINDOWS + Iを押して、「設定」アプリを直接起動することもできます。
[設定]アプリでは、左側に複数のタブが表示されます。[ネットワークとインターネット]を選択します。
次に、[Wi-Fi]オプションをクリックします。
次に、[既知のネットワークの管理]オプションをクリックします。
これで、保存されているすべてのネットワークがここに一覧表示されます。削除するものの横にある[忘れる]をクリックします。既知のリストから「Wi-Fi」ネットワークを削除した後、上部の「Wi-Fi」をクリックして最後のページに戻ります。
次に、[利用可能なネットワークを表示する]オプションをクリックして、ネットワークを再度追加します。
次に、以前に削除したネットワークを見つけてクリックし、[接続]オプションを選択します。
ネットワークがパスワードで保護されている場合は、テキストフィールドにパスワードを入力し、[次へ]をクリックして接続します。
次に、上記のWi-Fiネットワークでインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。
5.機内モードを有効または無効にします
これはおそらく最も簡単な修正であり、Wi-Fiへの接続を妨げるさまざまな些細な問題を解決できます。これは、接続を確立した後にインターネットにアクセスできない場合にも機能します。
機内モードを有効にするには、タスクバーの[アクションセンター]アイコンをクリックするか、WINDOWS + Aを押してクイック設定にアクセスします。
次に、[機内モード]タイルをクリックして有効にします。有効にすると、タイルの色が白から青に変わります。
1分待ってから、[機内モード]タイルをもう一度クリックして無効にします。
「機内モード」を無効にした後、ネットワークに接続してインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。
6.ルーターをPCに近づけます
PCがWi-Fiを検出できない場合は、ルーターとPCの間の障害物が原因である可能性があります。 Wi-Fi信号は強力であり、接続を確立できるはずですが、信号強度がそれほど良くない場合があります。ルーターまたはPCの両方に問題がある可能性があります。
このような場合は、ルーターをPCに近づけて、信号を受信できるようになったかどうかを確認する必要があります。それが機能しない場合は、次の修正に進みます。
7.インターネット接続のトラブルシューティングを実行します
Windowsには、Wi-Fiネットワークの問題を含む、多くの問題を修正するためのトラブルシューティング機能が組み込まれています。これらのトラブルシューティングは、Windowsで認識されているバグや誤って構成された設定を特定して修正する場合に非常に効果的です。
トラブルシューティングを実行するには、前述のように「設定」アプリを起動し、「システム」タブで「トラブルシューティング」オプションを選択します。
次に、[その他のトラブルシューティング]をクリックします。
トラブルシューティングのリストが表示されます。 [インターネット接続]を見つけて、その横にある[実行]をクリックします。
インターネット接続のトラブルシューティングを起動し、PCがWi-Fi接続を確立できない問題を特定して修正します。画面の指示に従い、トラブルシューティングプロセスを完了するように求められたら、必要なオプションを選択します。
トラブルシューティングを実行したら、Wi-Fiネットワークに接続できるかどうかを確認します。
8.IPを解放してDNSキャッシュをフラッシュする
Wi-Fi接続を確立できるがインターネットにアクセスできない場合は、IPまたはDNS（ドメインネームシステム）が原因である可能性があります。管理者特権のコマンドプロンプトで一連のコマンドを実行すると、エラーが修正されます。
IPを解放してDNSキャッシュをフラッシュするには、WINDOWS + Sを押して検索メニューを起動し、上部の検索ボックスに「Windowsターミナル」と入力し、関連する検索結果を右クリックして、コンテキストから[管理者として実行]を選択します。昇格したWindowsターミナルを起動するためのメニュー。ポップアップ表示されるUACボックスで[はい]をクリックします。
デフォルトのプロファイルを変更していない場合は、Windowsターミナルを起動すると[Powershell]タブが開きます。 [コマンドプロンプト]を開くには、上部にある下向きの矢印をクリックして、メニューから[コマンドプロンプト]を選択します。または、CTRL + SHIFT + 2を押して、[コマンドプロンプト]タブを起動することもできます。
次に、次のコマンドを入力または貼り付け、それぞれの後にEnterキーを押して実行してから、次のコマンドに移動します。
netshwinsockリセットnetsh int ip resetipconfig / releaseipconfig / renewipconfig / flushdns
上記のコマンドを実行した後、コンピュータを再起動し、インターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。
9.Wi-Fiドライバーを更新します
ドライバーは、OSとデバイス間のコマンドの中継を容易にするのに役立つ重要なソフトウェアです。 「Wi-Fiアダプター」を含む、各デバイス用のドライバーがあります。古いバージョンのドライバーを実行している場合、Wi-Fiへの接続またはインターネットへのアクセスで問題が発生する可能性があります。 Wi-Fiドライバーを更新すると、これが修正されます。
Wi-Fiドライバーを更新するには、[検索]メニューで[デバイスマネージャー]を検索し、関連する検索結果をクリックして起動します。
次に、[ネットワークアダプタ]オプションをダブルクリックして、その下のデバイスを展開して表示します。
次に、「Wi-Fiアダプター」を見つけて右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します。
ここで、Windowsにシステムをスキャンさせて利用可能な最適なドライバーをインストールするか、手動でドライバーを見つけてインストールするかを選択するように求められます。最初のオプションを選択して、Windowsにドライバをインストールさせることをお勧めします。
Windowsがインストールを完了するのを待ち、問題が解決するかどうかを確認します。 Windowsがドライバーを見つけられない場合でも、必ずしも更新が利用できないことを意味するわけではありません。 Wi-Fiドライバーはいつでも手動で更新できます。
10.Wi-Fiドライバーを再インストールします
現在のWi-Fiドライバーが破損していると、Wi-Fi接続の確立やインターネットへのアクセスに問題が発生します。 Wi-Fiドライバーを再インストールすると問題が解決し、非常に簡単なプロセスです。
「Wi-Fi」ドライバーを再インストールするには、「デバイスマネージャー」を起動し、前述のように「ネットワークアダプター」オプションをダブルクリックします。次に、[Wi-Fiアダプター]を右クリックして、コンテキストメニューから[デバイスのアンインストール]を選択します。
表示される確認ボックスで、[このデバイスのドライバーを削除しよう]のチェックボックスをオンにして、下部にある[アンインストール]をクリックします。
ドライバがアンインストールされた後、コンピュータを再起動すると、Windowsは自動的に新しいドライバをインストールします。これで問題が解決するかどうかを確認してください。
11.ネットワーク設定をリセットします
ネットワーク設定が正しく構成されていない場合、インターネットへの接続で問題が発生する可能性があります。個々の設定を再構成することもできますが、最も簡単なオプションはそれらをリセットすることです。
ネットワーク設定をリセットするには、前述のように「設定」アプリを起動し、左側の「ネットワークとインターネット」タブをクリックします。
次に、右側の[ネットワークの詳細設定]オプションを選択します。
[ネットワークの詳細設定]で、[その他の設定]の下にある[ネットワークのリセット]を選択します。
最後に、[ネットワークリセット]の横にある[今すぐリセット]をクリックして、ネットワーク設定をリセットします。
ネットワーク設定をリセットするために、PCが再起動されます。したがって、リセットを続行する前に、開いているファイルを保存してください。
12.IPv6設定を無効にします
IPv6設定は、Wi-Fiネットワークに接続しているときにインターネットにアクセスできない理由にもなります。この場合、IPv6設定を無効にして、IPv4設定のみに依存することができます。 IPv4設定は日常のブラウジングに適切に機能し、特定のタスクを実行する必要がない限り、それほど問題はありません。
IPv6設定を無効にするには、WINDOWS + Rを押して[ファイル名を指定して実行]コマンドを起動し、テキストフィールドに「ncpa.cpl」と入力して、下部にある[OK]をクリックするか、Enterキーを押して[ネットワーク接続]を起動します。
次に、[Wi-Fi]オプションを右クリックして、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
ここに、接続で使用できるアイテムのリストが表示されます。現在使用中のものがチェックされます。 [インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6）]オプションがオンになっている場合は、チェックボックスをオフにして、下部にある[OK]をクリックします。
次に、インターネットに接続できるかどうかを確認します。
13.Windowsファイアウォールを無効にします
Windowsファイアウォールは、システムを攻撃から保護し、ネットワークで送受信する情報をフィルタリングするため、ネットワークに接続する場合に重要です。ただし、インターネット接続に問題が発生することがあることが知られており、それを無効にすると効果的な解決策として機能します。
Microsoftは、Windowsに組み込みのファイアウォールを提供しています。これは、市場で入手可能なほとんどのサードパーティ製ファイアウォールと同等かそれ以上です。サードパーティのアンチウイルスでファイアウォールを構成している場合は、Windowsファイアウォールと競合する可能性があるため、最初にファイアウォールを無効にする必要があります。これは、組み込みのアプリ設定を介して行うことができます。詳細については、ウイルス対策WebサイトのFAQセクションを参照してください。
ノート： Windowsファイアウォールを無効にすると、システムが外部からの攻撃にさらされるため、一時的な修正としてのみ使用する必要があります。
Windowsファイアウォールを無効にするには、[検索]メニューで[コントロールパネル]を検索し、関連する検索結果をクリックしてアプリを起動します。
コントロールパネルで、[システムとセキュリティ]オプションをクリックします。
ノート： コントロールパネルにこれらのオプションが表示されない場合は、右上にある[表示方法]ドロップダウンメニューをクリックし、オプションのリストから[カテゴリ]を選択します。
次に、[WindowsDefenderファイアウォール]をクリックします。
これで、ウィンドウに現在のファイアウォールステータスが表示されます。次に、左側の[WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにする]をクリックします。
次に、[プライベートネットワーク設定]と[パブリックネットワーク設定]の両方で[Windows Defenderファイアウォールをオフにする]のチェックボックスをオンにし、下部にある[OK]をクリックして変更を保存します。
これで、Wi-Fiネットワークでインターネットに接続できるようになります。
上記の修正を実行した後、インターネット接続はすぐに稼働するはずです。 「ファイアウォールを無効にする」修正は一時的な手段として採用する必要があり、できるだけ早く「Windowsファイアウォール」を再度有効にする必要があることを忘れないでください。