最近多くのPS4ユーザーが、ApexLegendsが最初のロード画面でスタックする問題を報告しています。これは、多くのユーザーがISPの変更について述べているように、EAのサーバーとの接続に問題がある場合に発生します。 （モバイルホットスポットへの接続など） 問題を解決します。
エーペックスレジェンドの接続の問題を修正するために行うべき最初のステップは、 モデム/ルーターとシステムを再起動します。これにより、ISPからのインターネット接続が更新され、ゲームの接続の問題が修正される可能性があります。
モデムの再起動が機能しない場合は、試してみてください DNSリゾルバーの変更 システム上で GoogleのパブリックDNSサーバー8.8.8.8および8.8.4.4。 ISPでEAサーバーへの接続に問題がある場合は、GoogleのDNSに切り替えると問題が解決する可能性があります。さらに、ゲーム内のping時間を短縮するのにも役立ちます。
DNSを変更してモデムを再起動しても問題が解決しない場合は、少し技術的な知識を身に付けて、ルーターの正しいポートを開くことをお勧めします。これを行うには、ルーター設定Webインターフェイスにアクセスします （通常は192.168.0.1で利用可能）、次にポート転送メニューに移動します。一部のルーターでは、仮想サーバーのセットアップと呼ばれる場合があります。ポートを開く方法については、ルーターのマニュアルを参照してください。
ルーターのポートを転送する方法を見つけたら、ApexLegendsに次のポートを設定します。
PC、PS4、XboxOne用のApexLegendsポート
| プラットホーム | TCP | UDP | TCPとUDPの両方 |
| PC | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
以下のスクリーンショットをチェックして、ルーターでのポート転送がどのように見えるかを確認してください。 [内部IPアドレス]ボックスに、PC、Xbox One、またはPS4の内部IPを入力する必要があります。ルーターのIPが192.168.0.1の場合、内部IPアドレスは192.168.0.xxxのようになります。
ハッピーゲーム！