PCでシステムサービス例外エラーが発生する原因を知りたいですか？最も効果的な修正とともに、知っておく必要のあるすべてがここにあります。
Windows 10は、このシリーズで最も優れたイテレーションの1つです。わかりやすく、ユーザーフレンドリーで、ユーザーが求めていた多くの機能を提供します。ただし、以前のバージョンと同様に、Windows 10でもエラーが発生しやすく、BSOD（ブルースクリーンオブデス）エラーが最も一般的です。この記事では、「システムサービス例外」エラーとそれを解決するためのさまざまな修正に焦点を当てます。
システムサービス例外エラーとは何ですか？
「システムサービス例外」は、さまざまな問題が原因で発生したBSODエラーです。エラーが発生すると、システムがクラッシュし、画面が青色に変わり、下部に「システムサービス例外」というエラーメッセージが表示されます。このエラーメッセージは、エラーを特定して特定の修正に進むのに役立ちます。
「システムサービス例外」エラーの原因となる問題のいくつかを以下に示します。
- 古いまたは破損したグラフィックスドライバ
- 古いバージョンのWindowsを実行する
- 破損したハードディスク
- OSと競合するサードパーティのアプリ
- 破損したシステムファイル
- マルウェアまたはウイルスに感染したシステム
エラーにつながる問題は非常に多いため、特定の修正を行うことはできません。したがって、以下のセクションに最も効果的な修正をリストしました。また、迅速な解決のために、言及されている順序で修正に従ってください。
1.Windowsを更新します
Windows 10でエラーが発生した場合は常に、更新を確認することが主なアプローチです。現在のバージョンのWindowsのバグが原因でエラーが発生した場合は、アップデートでバグが修正される可能性が高くなります。
Windowsを更新するには、を押します WINDOWS + I システムの「設定」を起動し、「更新とセキュリティ」の設定をクリックします。
[更新とセキュリティ]設定では、[WindowsUpdate]タブがデフォルトで開きます。次に、右下の[更新を確認]オプションをクリックします。
これで、Windowsは更新をスキャンし、利用可能な場合はダウンロードしてコンピューターにインストールします。 Windowsをインストールした後、「システムサービス例外」エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。
2.グラフィックドライバを再インストールします
何らかの理由でシステムの「ディスプレイ」ドライバが破損している場合は、「システムサービス例外」エラーが発生する可能性があります。破損したドライバの場合、あなたがしなければならないのはそれらを再インストールすることだけです。
ドライバを再インストールするには、[スタートメニュー]で[デバイスマネージャ]を検索し、検索結果をクリックしてアプリを起動します。
[デバイスマネージャー]で、[アダプターの表示]オプションをダブルクリックして、その下のドライバーを展開して表示します。
次に、「グラフィックス」ドライバを右クリックし、コンテキストメニューから「デバイスのアンインストール」を選択します。
ポップアップ表示される確認ボックスで、[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]チェックボックスをオンにして、下部にある[アンインストール]をクリックします。
ドライバがアンインストールされたら、コンピュータを再起動します。コンピュータを再起動すると、新しいドライバがシステムに自動的にインストールされます。ここで、BSODエラーが修正されているかどうかを確認します。
3.グラフィックスドライバーを更新します
「システムサービス例外」エラーは、古い「グラフィックス」ドライバが原因で発生することもあります。ドライバの再インストールが機能しなかった場合は、古いバージョンのドライバを使用しており、更新が必要であることを示しています。
「グラフィックス」ドライバを更新するには、[デバイスマネージャ]を開き、[ディスプレイアダプタ]オプションをダブルクリックして、コンテキストメニューから[ドライバの更新]を選択します。
[ドライバの更新]ウィンドウが起動し、画面に2つのオプションが表示されます。最初のオプションは、Windowsにシステムで使用可能な最適なドライバーを自動的に検索させるか、手動でドライバーを選択してインストールすることです。ドライバーが利用可能な場合は、Windowsでドライバーを検索してインストールすることをお勧めします。
Windowsがアップデートを見つけられなかった場合でも、メーカーのWebサイトで入手できる可能性があります。多くのメーカーは自社のWebサイトで更新をリリースしており、ユーザーはそこから直接ダウンロードできます。ただし、新しいバージョンのドライバーを探す前に、現在のバージョンを確認する必要があります。
「グラフィックス」ドライバの現在のバージョンを見つけるには、それを右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
ドライバのプロパティウィンドウで、[ドライバ]タブに移動し、上部に記載されているドライバのバージョンを書き留めます。
次に、検索エンジンのキーワードとして「コンピューターモデル」、「オペレーティングシステム」、「ドライバー名」を使用して、ドライバーの新しいバージョンを検索します。検索結果にメーカーの公式ウェブサイトが表示されている場合は、それを開いて新しいバージョンが利用可能かどうかを確認してください。ある場合は、それをダウンロードし、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
まれに、ドライバーがメーカーの公式Webサイトではなく、他のWebサイトで入手できる場合があります。そのような場合、先に進む前に、細心の注意を払って踏み、徹底的な調査を行う必要があります。ただし、インストールプロセスは同じままです。
4.フルシステムスキャンを実行します
システムに感染したマルウェアまたはウイルスが原因で「システムサービス例外」エラーが発生した場合は、「フルスキャン」を実行すると問題が解決します。多くのユーザーはサードパーティのウイルス対策に頼っていますが、脅威の特定と中和に関しては、組み込みの「Windowsセキュリティ」も同様に効果的です。
「フルスキャン」を実行するには、「スタートメニュー」で「Windowsセキュリティ」を検索し、検索結果をクリックしてアプリを起動します。
「Windowsセキュリティ」アプリでは、ホーム画面に複数のオプションが表示され、「ウイルスと脅威からの保護」を選択します。
画面に「クイックスキャン」オプトンが表示されます。ただし、エラーを修正するには、システム全体のスキャンを実行する必要があります。次に、[スキャンオプション]をクリックします。
次に、[フルスキャン]のチェックボックスをオンにして、下部にある[今すぐスキャン]をクリックします。
スキャンはすぐに開始され、進行状況を監視することもできます。また、スキャンがバックグラウンドで実行されている間、システムでの作業を続行できます。
スキャンが完了すると、特定されて中和された脅威が通知されます。ここで、エラーが修正されたかどうかを確認します。
5.サードパーティアプリケーションをアンインストールします
アプリケーションのインストール後に最初に問題が発生した場合は、それをアンインストールします。システムプロセスと競合していることが判明したアプリが多数あるため、「システムサービス例外」エラーが発生します。
一般的なアプリとツールには、Virtual CloneDrive、Xsplit、Bit Defender、CiscoVPNなどがあります。これらのいずれかがインストールされている場合は、それらを削除して、エラーが修正されているかどうかを確認してください。
上記のアプリのいずれもシステムにインストールされていない場合は、その時点でインストールしたアプリを特定してください。最初にエラーが発生しました。アプリのリストができたら、アンインストールの部分に進みます。
アプリをアンインストールするには、を押します WINDOWS + R [ファイル名を指定して実行]コマンドを起動するには、テキストボックスに「appwiz.cpl」と入力し、[OK]をクリックするか、を押します。 入力.
これで、システムにインストールされているアプリのリストが表示されます。エラーの原因と思われるものを選択し、上部にある[アンインストール]をクリックします。また、アプリのインストール日が横に表示されているので、故障しているアプリを簡単に特定できます。次に、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。
アプリをアンインストールした後、コンピューターを再起動して、エラーが発生するかどうかを確認します。エラーが続く場合は、リストの次のアプリをアンインストールし、コンピューターを再起動してエラーを確認します。同様に、リストにあるアプリを続行してアンインストールできます。これが機能しない場合は、他の理由でエラーが発生している可能性があるため、次の修正に進んでください。
6.アンチウイルスを無効にする
多くのユーザーから、「システムサービス例外」エラーが発生したのはウイルス対策であると報告されています。マカフィーは一般的にエラーにつながることがわかっています。サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、アプリの設定からウイルス対策ソフトウェアを無効にして、エラーが修正されているかどうかを確認してください。
エラーが続く場合は、アンチウイルスを完全にアンインストールしてから確認してください。エラーがまだ修正されていない場合は、ウイルス対策ソフトウェアではないため、再インストールできます。
7.SFCスキャンを実行します
上記の修正のいずれも機能しない場合、エラーはシステムファイルの破損が原因である可能性があります。この場合、SFC（システムファイルチェッカー）スキャンを使用できます。システムファイルの破損をスキャンし、見つかった破損ファイルをキャッシュされたコピーに置き換えます。 SFCスキャンを実行するには、「高度なコマンドプロンプト」を起動する必要があります。
SFCスキャンを実行するには、[スタート]メニューで[コマンドプロンプト]を検索し、検索結果を右クリックして、コンテキストメニューから[管理者として実行]を選択します。次に、ポップアップする確認ボックスで[はい]をクリックします。
[コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを入力し、を押します 入力 それを実行します。
sfc / scannow
スキャンは数秒以内に開始されます。スキャンが完了したら、コンピューターを再起動して、エラーが修正されているかどうかを確認します。
8.チェックディスクスキャンを実行します
SFCスキャンを実行してもエラーが修正されなかった場合は、「ディスクのチェック」スキャンを実行できます。システムファイルだけでなく、ドライブ全体をスキャンします。スキャンするファイルの数が多いため、「CheckDisk」スキャンは「SFC」スキャンよりもはるかに時間がかかります。ドライブ内の破損したパーツをスキャンし、途中で修正します。
「ディスクの確認」スキャンを実行するには、「コマンドプロンプト」に次のコマンドを入力し、を押します。 入力 それを実行します。以下に説明するコマンドは、「C：」ドライブをスキャンします。システム上の他のドライブをスキャンするには、末尾のドライバー文字「c」を、次にスキャンするドライブのドライブ文字に置き換えます。
chkdsk / f c：次回コンピュータを再起動したときにスキャンを実行するように求められた場合は、を押します。 Y、次にを押します 入力.
次に、コンピュータを再起動して、「ディスクのチェック」スキャンを実行します。スキャンが完了したら、「システムサービス例外」エラーが修正されているかどうかを確認します。
9.システムの復元
上記の修正のいずれも機能しない場合、最後の手段は「システムの復元」です。 「システムの復元」を使用すると、エラーが存在しなかった時点までWindowsを元に戻すことができます。魅力的に聞こえますね？
システムを復元すると、特定のアプリが削除され、最近行われた設定の変更により、エラーが発生する可能性があります。これらのアプリや設定を特定することは複雑な作業になる可能性があるため、現時点では「システムの復元」が理想的な選択肢になっています。さらに、システムに保存されているファイルには影響しません。
システムに大きな変更を加えたり、Windows Updateをインストールしたりするたびに、復元ポイントが自動的に作成されるため、問題が発生した場合に備えて、いつでも以前の状態に戻すことができます。復元ポイントを手動で作成することもできます。
概念を十分に理解したので、次は「システムの復元」を実行します。復元ポイントを選択するときは、最初にエラーが発生する前の復元ポイントを選択してください。 「システムの復元」を実行した後、「システムサービス例外」エラーを修正する必要があります。
Windows 10でエラーが発生するたびに、世界は止まっているようです。しかし、ユーザーが気付いていないのは、これらのBSODエラーのほとんどは簡単に修正できるということです。あなたがしなければならないのは、根本的な原因を特定し、正しい修正を実行することです。