ApexLegendsの「サーバーへの接続がタイムアウトした」問題を修正する方法

エーペックスレジェンドは、発売からわずか8時間で100万人のユーザーを登録しました。これは私たちに

多くのApexLegendsユーザーが、ゲームをプレイしようとしたときにサーバー接続の問題を報告しています。 PC、Xbox One、PS4のユーザーはすべて、システムで「サーバーへの接続がタイムアウトしました」というエラーを受け取っているため、問題は1つのプラットフォームに限定されていません。

ほとんどのユーザーにとって、サーバータイムアウトエラーはゲームがロードされた直後に表示されます。しかし、ユーザーも報告しています ゲームのフリーズなどの問題 次に、「サーバーへの接続がタイムアウトしました」というメッセージが表示されるか、ゲームの終了後に同じサーバー接続エラーが発生します。

EAは問題を認識しており、おそらく修正に取り組んでいますが、1か月以上経過しており、問題はまだ解決されていません。

修正1:Windowsオーディオサービスを手動で再起動する

PCがAMDCPUで実行されている場合、Windowsオーディオサービスが正しく実行されていないことが原因でサーバーがタイムアウトする可能性があります。複数のユーザーが、Windowsオーディオサービスを再起動すると問題が解決することを確認しています。

  1. エーペックスレジェンドを起動 あなたのPC上で。
  2. ゲームの実行中にデスクトップに戻り、を押します Win + R キーを押して[ファイル名を指定して実行]コマンドボックスを起動し、 [実行]ボックスにservices.mscと入力します Enterキーを押します。
  3. 探す Windowsオーディオエンドポイントビルダー サービス (リストの最後にあります), 右クリック その上で選択します やめる。確認のポップアップウィンドウが表示されたら、クリックします はい.
  4. Windowsオーディオを右クリック サービス (エンドポイントサービスの真上)、 と [開始]を選択します コンテキストメニューから。

修正2:管理者として実行

PCでゲームをプレイしていて、サーバータイムアウトエラーが発生した場合は、ゲームとOriginアプリの両方を管理者権限で実行すると問題が解決する場合があります。最初に管理者としてOriginアプリを実行し、次に管理者権限でApex Legends(ゲームのショートカット)を開きます。これにより、Windowsユーザーのサーバー接続の問題が修正されます。

修正3:ルーターとシステムを再起動し、ポートを開きます

ルーター/モデムとPC、Xbox、またはPS4を再起動すると、ISPからのインターネット接続が更新され、サーバーのタイムアウトの問題が解決する場合があります。

ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、少し技術的な知識を身に付けて、ルーターの正しいポートを開くことをお勧めします。これを行うには、ルーター設定Webインターフェイスにアクセスします (通常は192.168.0.1で利用可能)、次にポート転送メニューに移動します。一部のルーターでは、仮想サーバーのセットアップと呼ばれる場合があります。ポートを開く方法については、ルーターのマニュアルを参照してください。

ルーターのポートを転送する方法を見つけたら、ApexLegendsに次のポートを設定します。

PC、PS4、XboxOne用のApexLegendsポート

プラットホームTCPUDPTCPとUDPの両方
PC80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 808029900, 37000-40000443, 1024-112, 18000
PS480, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910

3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-4000017503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900
Xbox One443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910

500, 3544, 4500, 37000-40000

80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900

以下のスクリーンショットをチェックして、ルーターでのポート転送がどのように見えるかを確認してください。 [内部IPアドレス]ボックスに、PC、Xbox One、またはPS4の内部IPを入力する必要があります。ルーターのIPが192.168.0.1の場合、内部IPアドレスは192.168.0.xxxのようになります。

上記のトリックのいずれもApexLegendsのサーバーの問題を解決しない場合は、EAからの正式な修正を待つのが最善です。おそらく、ゲームのアップデートまたはEAのシステムのサーバー側のアップデートの形で。