この厄介な問題を解決するには、これらの簡単な修正を試してください
Microsoft Teamsは、Workstreamコラボレーションアプリとして、特に組織や学校で広く人気があります。おそらく、コラボレーションとコミュニケーションに最適なアプリの1つです。しかし、残念ながら、MicrosoftTeamsの領域ではすべてが常に虹とカップケーキであるとは限りません。
多くのユーザーが直面していると報告しています 「あなたは逃している！管理者にMicrosoftTeamsを有効にするよう依頼してください」 問題。 Microsoft Teamsアカウントからロックアウトされ、Teamsを何にも使用できなくなります。
会議やコミュニケーションなどの多くの作業にはMicrosoftTeamsの使用が含まれるため、これは大きな不便です。しかし、まだ心配することは何もありません。すぐに状況を修正できることがいくつかあります。
キャッシュをクリアする
Microsoft Teamsデスクトップアプリで問題が発生している場合は、Webアプリでもアカウントにログインしてみてください。ログインできる場合、問題はアカウントではなくデスクトップアプリにあります。そして、最善の解決策は、デスクトップアプリのローカルキャッシュをクリアすることです。
WindowsでMicrosoftTeamsのキャッシュをクリアするには、最初にアプリを完全に終了します。システムトレイに移動し、MicrosoftTeamsのアイコンを右クリックします。次に、メニューから[終了]を選択します。アプリを完全に終了するもう1つの方法は、タスクマネージャーを使用することです。
次に、PCでファイルエクスプローラーを開きます。キーボードショートカットを使用できます 「Windowsロゴキー+ E」 それを開きます。場所を入力またはコピー/貼り付け ％appdata％\ Microsoft \ teams クイックアクセスバーでEnterキーを押します。
指定した場所のフォルダが開きます。この場所の次のフォルダからすべてのファイルを削除します。
- 「アプリケーションキャッシュ」フォルダ内の「キャッシュ」フォルダ
- Blob_storage
- キャッシュ
- データベース
- GPUCache
- IndexedDB
- ローカルストレージ
- tmp
Microsoft Teamsを再起動し、アカウントでログインして、問題が解決したかどうかを確認してください。
管理者にMicrosoftTeamsを有効にするように依頼する
ウェブアプリでもデスクトップアプリでもアカウントを開くことができない場合、またはデスクトップアプリだけで上記の修正が役に立たなかった場合は、組織の管理者に連絡してください。この問題は、文字通り試してみるように求めています。この修正は、組織の内部ユーザー向けです。組織のMicrosoft365への管理者アクセス権がない場合は、管理者アクセス権を持つユーザーにこれを行うように依頼する必要があります。
管理者アクセス権がある場合は、Microsoft 365管理センターにアクセスし、管理者アカウントでログインします。次に、左側のナビゲーションメニューの[ユーザー]オプションをクリックします。
その下で拡張されるオプションはほとんどありません。 [アクティブユーザー]をクリックします。
組織に追加したすべてのユーザーのリストが開きます。ユーザーの名前に移動してクリックします。
画面の右側からウィンドウがポップアップ表示されます。 [ライセンスとアプリ]タブに移動します。
[アプリ]オプションに移動して展開します。
次に、MicrosoftTeamsのチェックボックスを選択します。 Microsoft Teamsを選択すると、すぐに機能する場合と開始しない場合があります。もしそうなら、あなたにとって良いことです。ただし、そうでない場合は、Microsoft Officeが変更を反映するのに何時間もかかるという評判が少しあるため、数時間待つ必要があります。
すでにオンになっている場合は、ハードリセットを試してください。 Microsoft Teamsのボタンをオフにし、1時間待ってから、もう一度オンにします。
Microsoft365に再追加する
上記のオプションが機能しなかった場合は、管理者にMicrosoft 365のユーザーリストからあなたを削除するように依頼し、数時間待ってから、ユーザーリストに再度追加してください。ユーザーリストに再度追加した後、MicrosoftTeamsが機能し始めたかどうかを確認します。
Microsoft Teamsが機能しないと、非常に不便になり、1日の作業が停止する可能性があります。しかし、この問題に直面しているのはあなただけではありません。数え切れないほどの他の人があなたと同じ立場にあり、彼らはこれらの修正の1つに避難所を見つけました。それはあなたにも役立つはずです。