Teamsデスクトップクライアントがロード画面で動かなくなったり、クラッシュし続けたりする場合でも、以下の修正が役立ちます
多くの組織では、職場の従業員間の会話とコラボレーションを促進するためにMicrosoftTeamsを幅広く使用しています。ビデオ会議だけでなく、ワークストリームコラボレーションアプリとして知られているのには理由があります。ユーザーは、MicrosoftTeamsを介してすべてのプロジェクトと関連するコミュニケーションを処理します。
そのため、アプリが読み込まれないときに発生する欲求不満とストレスを想像してみてください。ええと、あなたがここにいるなら、あなたにとって想像するのは難しいことではありません。今すぐコンピュータ上のMicrosoftTeamsのデスクトップクライアントを見つめることができます。デスクトップクライアントがこのように動作するのはあなただけではないと言えば、気分が良くなるでしょうか？
数え切れないほどのユーザーが、ロードすらできないMicrosoftTeamsの問題を報告しています。状況が耐え難いように思われるかもしれませんが、問題のこの悪魔を追い払うために試みることができるいくつかのことがあります。
しかし、最初に、問題は本当にTeamsデスクトップアプリにありますか？
他のコンピューターまたはWebアプリでMicrosoftTeamsアカウントにログインしてみましたか？まだの場合は、おそらくそうすべきです。問題があなたのアカウントであることが判明した場合、このリストには何も表示されないためです。次に、問題についてMicrosoftTeamsサポートチームに連絡する必要があります。
コンピューターのTeamデスクトップアプリだけでなく、他の場所でもアカウントにログインできる場合は、続行してください。
MicrosoftTeamsのキャッシュをクリアする
MicrosoftTeamsが常に[LoadingMicrosoft Teams…]画面で動かなくなった場合は、MicrosoftTeamsのキャッシュをクリアする必要があります。
ここで、最初に行う必要があるのは、MicrosoftTeamsを完全に終了することです。システムトレイのMicrosoftTeamsアイコンに移動し、右クリックしてコンテキストメニューから[終了]します。または、タスクマネージャからタスクを終了することを選択できます。あなたのボートを浮かぶものは何でも。
次に、ファイルエクスプローラーを開きます。キーボードショートカットを使用できます Windowsロゴキー+ E それを開きます。次に、入力するか、コピー/貼り付けします ％appdata％\ Microsoft \ teams Enterキーを押します。
次に、以下のフォルダからすべてのファイルを削除します。
- 「アプリケーションキャッシュ」フォルダ内の「キャッシュ」フォルダ
- Blob_storage
- キャッシュ
- データベース
- GPUCache
- IndexedDB
- ローカルストレージ
- tmp
これらのフォルダーからすべてのファイルを削除したら、Microsoft Teamsを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
アプリをアンインストールし、すべてのファイルを削除します
キャッシュのクリアがうまくいかなかった場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。すでにこれを試したことがあるかもしれませんが、今回は別の方法で試します。アプリをアンインストールした後、次の場所からファイルを削除します。
％LocalAppData％\ Microsoft \ TeamsMeetingsAddin ％AppData％\ Microsoft \ Teams ％LocalAppData％\ SquirrelTemp％LocalAppData％\ Microsoft \ Teams
上記のパスをコピーしてファイルエクスプローラーに貼り付け、上記の場所に移動します。ファイルを削除した後、Microsoft Teamsを再インストールして、ロードされるかどうかを確認します。
MicrosoftTeamsの資格情報をクリアする
MicrosoftTeamsの資格情報をクリアすることもできます。どこかで破損したファイルが問題を引き起こしている可能性があります。コンピュータのコントロールパネルを開き、[ユーザーアカウント]をクリックします。
次に、[クレデンシャルマネージャー]で[Windowsクレデンシャルの管理]をクリックします。
次に、「MSTeams」のクレデンシャルを見つけてすべて削除し、問題が解決するかどうかを確認します。
問題はパスワードの破損である可能性があります
これは非常に特殊な問題のためのものです。 Microsoft Teamsを開こうとしてから数秒以内にクラッシュし、タスクマネージャーにMicrosoft Teamsのシステムトレイアイコンとプロセスが実行されていない場合は、この修正が適しています。
Microsoft Teamsを開いてからクラッシュするまでの間に、MicrosoftTeamsのアイコンがシステムトレイに表示されます。簡潔になるので、迅速に行う必要があります。そのバガーを捕まえるのにいくらかの試みが必要かもしれませんが、他の解決策がこれに対して機能しないので、成功するまで試み続ける必要があります。これは、MicrosoftTeamsでゲームをプレイするようなものです。
ここでの問題は、キャッシュされたパスワードが破損している可能性があります。これはさまざまな理由で発生する可能性があります。その主な理由は、デスクトップクライアントにアカウントがログインしているときに、Microsoft Teamsのパスワードを変更したことです。これで、常に問題が発生するわけではありませんが、場合によっては問題が発生する可能性があります。クラッシュの原因となっている破損したファイルに。
したがって、システムトレイでMicrosoft Teamsのアイコンを見つけたら、それを右クリックして、メニューから[サインアウト]を選択します。 Teamsがクラッシュする前に[サインアウト]ボタンを押すことに成功すると、次回Microsoft Teamsが正しく読み込まれ、再度サインインできるようになります。
Microsoft Teamsが読み込まれないことは非常に苛立たしいことですが、それ以上に、作業に影響を与えます。デスクトップクライアントの代わりにWebアプリを使用して実行できますが、一部の機能はWebアプリでは機能せず、排他的です。デスクトップクライアントに。この修正リストが、あなたが抱えている悪い日を改善するのに役立つことを願っています。