Windows 11PCでMicrosoftStoreを開いたときに、MicrosoftStoreを修正するために知っておく必要のあるすべてのこと。
Microsoft Storeは、ゲームだけでなくさまざまなアプリケーションを購入およびダウンロードできるマーケットプレイスまたはプラットフォームです。 iOSのAppsStoreやAndroidのPlayStoreと同様に機能しますが、Windows 11PC用です。ストアには、ダウンロードできるアプリやゲームのまともなセレクションがあります。
Microsoftストアは、アプリをダウンロードしてインストールするための便利で安全なプラットフォームを提供していますが、2012年10月の導入以来、信頼性は高くありません。Microsoftストアでは、クラッシュしたり、まったく開かなかったりするなど、さまざまな問題が発生することがよくあります。またはアプリをダウンロードできない。
Windows11でMicrosoftStoreが開かない原因は何ですか？
「MicrosoftStoreが開かない」問題の原因には、さまざまな要因が考えられます。これは、アプリが特定の設定アプリまたはサービスに依存しているためです。この問題に直面する可能性がある理由のいくつかは次のとおりです。
- 障害のあるインターネット接続
- 古いバージョンのWindows
- 日付と時刻の設定が間違っています
- 国または地域の設定が間違っています
- キャッシュの日付が壊れているか破損している
- ウイルス対策またはVPNを有効にする
- WindowsUpdateサービスが無効になっている
この問題の考えられる原因がわかったので、この問題を解決するための解決策または方法に移りましょう。いくつかの基本的な判断から始めて、基本的な解決策で問題が解決しない場合に試すことができるいくつかの高度な解決策に移ります。
1.インターネット接続を確認します
言うまでもなく、Microsoftストアにアクセスするには適切なインターネット接続が必要です。インターネット接続が遅いか障害がある場合、MicrosoftStoreはMicrosoftサーバーに接続してデータを送受信できなくなります。したがって、先に進んで他の変更を加える前に、インターネットが問題を引き起こしていないかどうかを確認することをお勧めします。
適切なインターネット接続があることを確認する方法はいくつかあります。ネットワーク設定に移動して、インターネットに接続しているかどうかを確認できます。キーボードのWindows + iを押して、Windows Searchで検索し、[設定]メニューを開きます。
[設定]ウィンドウで、左側のパネルから[ネットワークとインターネット]をクリックします。次に、太字のイーサネットテキストの下で、青い地球のアイコンの横に「接続済み」と表示されていることを確認します。イーサネットではなくWi-Fiに接続している場合、太字のテキストはイーサネットの代わりにWi-Fiを示していますが、残りは同じです。
または、コマンドプロンプトウィンドウを使用してgoogle.comなどのIPにpingを実行し、一貫したpingを取得できるかどうかを確認することもできます。一貫したpingが届かず、「Request time-out」などのテキストが表示される場合は、インターネット接続に問題があることを意味します。
自分で確認するには、[スタート]メニューの[検索]に「CMD」と入力し、検索結果から選択して、[コマンドプロンプト]ウィンドウを開きます。
[コマンドプロンプト]ウィンドウで、コマンドラインに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
ping google.com
パケット損失を表す0％の損失を示していることを確認してください。パケット損失の割合が高い場合、または平均pingが80〜100ミリ秒を超えている場合は、インターネット接続が遅いか障害が発生しているため、MicrosoftStoreが開かないという問題が発生しています。この場合、インターネットプロバイダーに連絡してください。
2. MicrosoftStoreキャッシュをリセットします
ストアキャッシュのリセットは、非常にシンプルで迅速なプロセスです。キャッシュデータに存在する壊れたファイルや破損したファイルを削除して、ストアを開くのを妨げている可能性があります。スタートメニュー検索に「wsreset」と入力し、検索結果から選択するだけです。
これで、黒いコンソールウィンドウが表示され、正常です。しばらくお待ちください。プロセスが自動的に終了し、自動的に終了するのを待ちます。
コンソールが閉じると、キャッシュデータが削除され、MicrosoftStoreが開きます。
3.Powershellを使用してMicrosoftStoreを再登録します
Microsoft Storeはシステムアプリケーションであるため、通常の方法で削除および再インストールすることはできません。また、そうすることもお勧めできません。ただし、Windows PowerShellコンソールを使用して、アプリケーションをシステムに再登録すると、バグや不具合が削除される可能性があります。
まず、Windows検索で「PowerShell」と入力します。検索結果から右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
PowerShellウィンドウで、コマンドラインに次の行をコピーして貼り付け、Enterキーを押します。
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "＆{$ manifest =（Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore）.InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}
今すぐMicrosoftStoreにアクセスして、機能するかどうかを確認してください。
4. Windows StoreAppsのトラブルシューティングを使用する
Microsoftは、Storeアプリケーションが壊れていることを認識しています。したがって、Windows 11には、MicrosoftStore用のトラブルシューティング機能が組み込まれています。トラブルシューティングにアクセスするには、まず、キーボードのWindows + iを押すか、Windows Searchで検索して、[設定]を開きます。
[設定]ウィンドウで、右側のパネルを下にスクロールして、[トラブルシューティング]を選択します。
その後、[オプション]セクションで[その他のトラブルシューティング]をクリックします。
そこから、Windows Store Appsが表示されるまで下にスクロールし、その横にある[実行]ボタンをクリックします。
ここで、トラブルシューティングツールが問題を特定するのを待ちます。
トラブルシューティングで問題を特定できた場合は、ここに表示され、問題を解決するためのオプションが表示されます。
5. MicrosoftStoreアプリケーションをリセットまたは修復します
Microsoft Storeが機能しない問題を修正する最も簡単な方法の1つは、[アプリの設定]メニューを使用してアプリケーションをリセットまたは修復することです。まず、タスクバーの[スタート]ボタンを右クリックして[設定]を選択し、設定を開きます。
[設定]ウィンドウで、左側のパネルから[アプリ]を選択し、右側のパネルから[アプリと機能]を選択します。
その後、Microsoft Storeが見つかるまで下にスクロールし、テキストの反対側にある3つの縦のドットをクリックします。
次に、[詳細オプション]をクリックします。
下にスクロールして[詳細オプション]をクリックすると、MicrosoftStoreアプリケーションを[修復]または[リセット]するオプションが表示されます。両方を試して、これで「MicrosoftStoreが開かない問題」が修正されるかどうかを確認してください。
6. Windows UpdateServicesが有効になっていることを確認します
Microsoft Storeは多くの内部サービスに依存しており、そのうちの1つが「WindowsUpdate」サービスです。このサービスが何らかの理由でオフになっていると、Microsoftストアで多くの問題が発生します。このサービスが実行されていることを確認するには、Windows Searchに「Services」と入力し、検索結果からアプリを選択します。
PCで実行されているローカルサービスのリストが表示されます。リストから「WindowsUpdate」を見つけます。 WindowsUpdateサービスをダブルクリックします。
これで、Windows Updateのプロパティ（ローカルコンピューター）というダイアログボックスが表示されます。ここで、[スタートアップの種類]が[自動]に設定されており、[サービスステータス]の横に[実行中]と表示されていることを確認します。そうでない場合は、[開始]をクリックしてください。下のボタンをクリックすれば完了です。
7.保留中のWindowsUpdateを確認してインストールします
Windows Updateには、新機能が含まれているだけでなく、バグ修正、パフォーマンスの向上、多数の安定性の向上などが含まれています。さらに、MicrosoftがOSのバグや問題に気付いた場合、更新プログラムを介して修正プログラムをプッシュします。したがって、Windows 11コンピューターを最新の状態に保つだけで、問題を自動的に解決できます。
最新バージョンのWindowsがインストールされているかどうかを確認するには、まず、Windows + iを押して[設定]メニューを開きます。次に、[設定]ウィンドウで、左側のパネルから[Windows Update]を選択し、右側のパネルにある青い[更新の確認]ボタンをクリックします。
システムがアップデートの検索を終了すると、利用可能なアップデートを自動的にダウンロードしてインストールします。プロセスが終了するのを待ちます。更新の種類に応じて、PCを再起動する必要がある場合とない場合があります。
8.Microsoftアカウントにサインインしていることを確認します
Microsoft Storeから何かをダウンロードまたは購入する場合は、Microsoftアカウントにサインインする必要があることは驚くべきことではありません。 Microsoftアカウントにサインインしているかどうかを確認するには、[スタート]メニューの検索で検索するか、キーボードのWindows + iを押して、[設定]を開きます。
[設定]ウィンドウで、左側のパネルから[アカウント]を選択し、右側のパネルから[あなたの情報]を選択します。
これで、[アカウント設定]セクションに[Microsoftアカウント]と表示されている場合は、Microsoftアカウントにログインしています。それ以外の場合は、Microsoftアカウントにサインインする必要があります。
9.日付と時刻の設定を修正する
PCに間違った日付と時刻を設定すると、MicrosoftStoreを開くことができなくなる可能性があります。これは、Microsoftストアがコンピューターとサーバーの日付と時刻を同期できず、サーバーが常にクラッシュする可能性があるためです。
コンピューターで適切な日付と時刻を設定するには、キーボードのWindows + iを押して[設定]メニューを起動することから始めます。 [設定]ウィンドウで、左側のパネルから[時間と言語]を選択し、右側のパネルで[日付と時刻]をクリックします。
次に、[時刻を自動的に設定]と[タイムゾーンを自動的に設定]の横にあるトグルを[オン]に設定します。その後、[追加設定]セクションの下にある[今すぐ同期]ボタンをクリックすると、日時が自動的に更新されます。
10.PCに正しいリージョンを設定します
正しいリージョンを選択することは、MicrosoftStoreが正しく機能するために非常に重要です。 Microsoftには、地域に応じてMicrosoftStoreのさまざまなバリエーションがあります。 PCのストアアプリケーションは、適切な地域サーバーに接続して、地域通貨、支払いオプションの価格設定コンテンツの検閲などの多数の機能を有効にする必要があります。
リージョン設定を確認または変更するには、まず、キーボードのWindows + iを押して[設定]を開きます。 [設定]ウィンドウが開いたら、左側のパネルから[時間と言語]をクリックし、右側のパネルから[言語と地域]を選択します。
その後、[地域]セクションが表示されるまで下にスクロールします。 [国または地域]というラベルの付いたドロップダウンメニューを使用して地域を選択すると、完了です。
11.プロキシサーバーをオフにします
プロキシサーバーをオンにすることはプライバシーを強化するのに役立ちますが、Microsoft Storeの接続を妨害し、開くのを妨げる可能性があります。プロキシを無効にするには、まず、スタートメニュー検索でプロキシを検索して[設定]を開きます。
[設定]ウィンドウで、最初に左側のパネルから[ネットワークとインターネット]をクリックし、次に右側のパネルから[プロキシ]をクリックします。
まず、自動プロキシ設定で、「設定を自動的に検出する」というラベルの付いたトグルがオフに設定されていることを確認します。その後、[手動プロキシ設定]セクションの下にある[設定]ボタンをクリックして、手動プロキシ設定を開きます。
[プロキシサーバーの編集]というダイアログボックスが表示されます。 Use a proxy serverという名前のトグルを回すと、完了です。
12.カスタムDNSサーバーを使用する
使用しているDNSがアプリケーションによるサービスへのアクセスをブロックしているため、MicrosoftStoreが開いていない可能性があります。この場合、DNSを変更することでこの問題を解決できる可能性があります。 GoogleのDNSは、すべてのインターネットプロバイダーと互換性があり、ウェブサイトやサーバーへのアクセスをブロックしないため、使用することをお勧めします。
PCのDNS設定を変更します。 使用しているネットワークのカスタムDNSをPC上で直接設定することもできます。まず、Windowsサーチでコントロールパネルを検索して開きます。
コントロールパネルウィンドウが表示されたら、[ネットワークとインターネット]をクリックします。
その後、[ネットワークと共有センター]セクションの[ネットワークステータスとタスクの表示]をクリックします。
次に、ウィンドウの左側から、[アダプター設定の変更]を選択します。
「ネットワーク接続」という新しいウィンドウが表示されます。ここから、使用中のネットワークアダプタをダブルクリックして選択します。
これで、イーサネットステータスというラベルの付いたダイアログボックスがポップアップ表示されます。 [プロパティ]ボタンをクリックして続行します。
その後、インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）をダブルクリックします。
別のダイアログボックスが表示されます。ダイアログボックスの下部にある[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択し、[優先DNSサーバー]テキストフィールドに8.8.8.8を入力し、[代替DNSサーバー]テキストフィールドに8.8.4.4を入力します。次に、[OK]ボタンを押して変更を保存します。
ルーター設定でDNSを変更する。 ルーターの設定にアクセスするには、ブラウザを開いてアドレスバーに入力し、Enterキーを押します。これにより、ルーターのホームページに移動します。そこに着いたら、資格情報を使用してログインします。
ログイン後、「インターネット」というオプションを選択します。
その後、プライマリDNSテキストフィールドに8.8.8.8を入力し、セカンダリDNSテキストフィールドに8.8.4.4を入力します。セカンダリDNSは必須ではなく、必要に応じてスキップできます。最後に、[保存]をクリックすると、DNSが変更されます。
ノート： メーカーの他のTP-linkのルーターを使用している場合、プロセスはほとんど同じです。同様の設定を探すだけで、ルーターのDNSを変更できるようになります。
これは、Microsoft Storeで問題が発生しない場合に、DNSをGoogleDNSに変更する方法です。
13.アンチウイルスソフトウェアをアンインストールします
Microsoft Storeが開かないという問題に直面している理由は、アンチウイルスがインストールされていることが原因である可能性があります。アンチウイルスは、システムプロセスと他のネットワークアクティビティの違いを区別できない場合があり、MicrosoftStoreなどの多くのシステムアプリケーションを中断します。
この場合、アンチウイルスをアンインストールするのが最善であり、コントロールパネルから実行できます。まず、Windows Searchでコントロールパネルを検索して、コントロールパネルを開きます。検索結果から選択して開きます。
コントロールパネルウィンドウで、[プログラムのアンインストール]をクリックします。
これで、コンピューターにインストールされているすべてのソフトウェアのリストが表示されます。リストからアンチウイルスを選択し、[アンインストール]ボタンをクリックすると、アンチウイルスをアンインストールできます。
14.PCでVPNを無効にします
VPNは、インターネットを安全に閲覧したり、コンテンツのモデレーションを回避したりするのに非常に役立ちます。ただし、VPNの機能が原因で、MicrosoftStoreサーバーに接続できない場合があります。一方、一部のユーザーはVPNを使用してのみMicrosoftStoreに接続できる場合があります。
どのVPNがMicrosoftStoreサーバーにアクセスできるかについての具体的なリストはありません。使用しているものとその接続性によって異なります。使用していてストアを開くことができない場合は、VPNをオフにして、ストアを開いてから開いてみてください。
これらは、Windows11の「MicrosoftStoreが開かない」問題を解決するために使用できる方法です。