Windows 10用の最近のInsiderプレビュービルドは、win32kbase.sysの読み込みに失敗したため、どういうわけか緑色の画面でシステムサービス例外エラーをスローしています。この問題は、影響を受けるマシンで特定のゲームをプレイするときに発生します。
問題はInsiderPreviewビルド18282のリリースから始まりましたが、最新のプレビュービルド18290にも問題があります。 Microsoftは、ビルド18282で問題を認識し、次のビルド（18290）での修正を約束しました。しかし、ユーザーの報告によると、最新のプレビュービルドにはまだバグがあります。
GSOD win32kbase.sysエラーは、問題が原因で特定のゲームをプレイできないため、ユーザーを非常に悩ませてきました。オーバーウォッチプレーヤーの場合、ユーザーがゲームでサーバーに参加しようとしたとき、またはマップの読み込みが完了するとすぐに、緑色の画面エラーが表示されます。レインボーシックスも同様です。ゲームメニューが読み込まれるとすぐにクラッシュします。これまでのところ、次のゲームとアプリがこの問題の影響を受けています。 ダート3、ダート4、グランドセフトオートV、フォルツァH3、フォルツァ7、プラネットサイド2、レインボー6、オーバーウォッチ、AutoCAD2018。
修正：安定したビルドにロールバックする
MicrosoftはInsiderビルド18290の修正を約束しましたが、明らかに提供に失敗しました。今すぐ問題を解決するには、Windows 10の安定したビルドにロールバックする必要があります。または、ビルド18272以前の復元ポイントがある場合は、それにロールバックする必要があります。
安定したビルドにロールバックできる可能性があります （アプリを削除せずに） 過去10日間にインサイダープレビュープログラムに参加した場合。に移動 設定»更新とセキュリティ»リカバリ» をクリックします 始めましょう 下のボタン 「以前のビルドに戻る」 セクション。
以前のビルドにロールバックすることも、復元ポイントから復元することもできない場合は、オプションです。次に、Microsoftが次のWindows 10 Insider Previewビルドで問題を修正するのを待つか、PCにWindows10の最新の安定したビルドをクリーンインストールする必要があります。