コースヒーローのサブスクリプションが不要になった場合にキャンセルする簡単な方法。
オンライン学習プラットフォームであるCourseHeroは、多くの大学生にとって完璧な学習支援です。学習リソースと家庭教師の支援の膨大なリポジトリで、それは大学卒業生になる途中で多くの学生を助けてきました。
あなたも、あなたの研究を助けるためにコースヒーローサブスクリプションを購入したかもしれません。たぶん、あなたはそれがあなたにぴったりではないことに気づいたでしょう。または、コースが終了して、もうその助けを必要としないかもしれません。いずれにせよ、問題の核心は、コースヒーローのサブスクリプションをキャンセルする必要があるということです。知っておくべきことはすべてここにあります。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか？
コースヒーローのサブスクリプションをキャンセルするのは非常に簡単です。コースヒーローのサブスクリプションは定期的に行われるため、1回限りの料金などはありません。加入したプラン（月次/四半期、または年次）に応じて、プランは各期間の終了時に自動的に更新されます。
したがって、月額プランに登録した場合、Course Heroは、翌月の当月末にアカウントのクレジットカードに自動的に請求します。そして、同じことが四半期または年間計画にも当てはまります。
次の定期的な請求の前であれば、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。したがって、年間サブスクリプションを購入した場合は、現在のサブスクリプション期間が終了する前であればいつでもキャンセルして、翌年の料金を回避できます。アカウントはサブスクリプション期間の終了時にベーシック（無料）アカウントに戻りますが、それまではプレミアムメンバーシップのすべてのメリットがあります。
サブスクリプションをキャンセルすると、次の期間の請求が発生しなくなります。最近または新規の定期的な料金は返金されません。
キャンセルは通常、有効になるまでに最大7営業日かかるため、次の請求期間の前に事前にキャンセルすることをお勧めします。あなたの側に残っている債務や手数料も、それを有効にするためにキャンセルする前に支払わなければなりません。
コースヒーローは払い戻しを提供しますか？
現在の期間の終了時にサブスクリプションをキャンセルするのを忘れた可能性があります。これで、使用する予定がない場合でも、次の期間の料金が請求されます。当然、払い戻しを受けることができるかどうか疑問に思っています。
ロック解除や質問を使用していない場合、コースヒーローは新しい更新の払い戻しを提供します。さらに、コースヒーローの利用規約に違反してはなりません。払い戻しの問い合わせは1営業日以内に処理されます。
払い戻しの対象かどうかを確認する最も簡単な方法は、コースヒーローチームに連絡し、カスタマーサポートフォームに記入して払い戻しをリクエストすることです。
ベターグレード保証とは何ですか？
コースヒーローはまた、彼らのより良い成績保証の下で払い戻しを提供します。この保証の下で、すでに使用されているコースヒーロープレミアサブスクリプションの払い戻しをリクエストできます。プラットフォームを使用していなかった前の学期と比較して、コースヒーローを使用していた学期で高いGPAを獲得しなかった場合は、払い戻しの対象となります。
ただし、特定の条件があります。コースヒーローの有料購読者として登録してから6か月以内に払い戻しをリクエストする必要があります。この期間では、少なくとも6つの学習リソースのロックを解除するか、3つの講師に質問することで、コースヒーローを使用する必要があります。
コースヒーローはまた、最新の用語からの成績証明書のコピーを提出することによってあなたの成績を確認するようにあなたに要求するかもしれません。
サブスクリプションをキャンセルする方法は？
さまざまなプラットフォームでのCourseHeroの可用性は、その最も魅力的な機能の1つですが、サブスクリプションのキャンセルに関しては適用されません。サブスクリプションは、Course Hero Webサイト、iTunes、またはGooglePlayストアから購入したのと同じ方法でのみキャンセルできます。ブラウザからアップグレードした場合、iOSデバイスからサブスクリプションをキャンセルすることはできません。
Webからのサブスクリプションのキャンセル
Course Hero Webサイトからサブスクライブしたユーザーの場合は、ブラウザーからcoursehero.comにアクセスして、アカウントにログインします。
次に、右上隅にあるプロフィールアイコンにカーソルを合わせ、メニューから[アカウント設定]に移動します。
[定期的なメンバーシップを停止]ボタンをクリックし、画面の手順に従ってサブスクリプションをキャンセルします。
iOSデバイスからのコースヒーローサブスクリプションのキャンセル
コースヒーローiOSアプリからアカウントをアップグレードした場合、サブスクリプションをキャンセルできるのはiTunesアカウントからのみです。アップグレード元のデバイスに関係なく、iPhoneまたはiPadのiOSデバイスからキャンセルできます。唯一の注意点は、サブスクリプションの購入に使用したのと同じAppleIDにログインする必要があるということです。
サブスクリプションは、設定またはAppStoreからキャンセルできます。
App Storeを開き、画面の右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。
次に、[サブスクリプション]のオプションをタップします。
設定アプリからアクセスするには、上部にあるAppleID名刺をタップします。
次に、[サブスクリプション]に移動します。
現在および過去のすべてのサブスクリプションのリストが開きます。サブスクリプションから、「コースヒーロー」のオプションをタップします。次に、[サブスクリプションのキャンセル]をタップして、コースヒーロープレミアサブスクリプションをキャンセルし、基本アカウントに戻します。
Androidデバイスからのサブスクリプションのキャンセル
同様に、Androidアプリからアカウントをアップグレードした場合、Playストアからのサブスクリプションのみをキャンセルできます。 Playストアを開き、サブスクリプションの購入に使用したGoogleアカウントにログインします。
次に、画面の右上隅にあるプロファイルコーナーをタップします。
メニューが開きます。メニューから[支払いとサブスクリプション]に移動します。
さらに、「サブスクリプション」に移動します。
開いているサブスクリプションのリストから、[コースヒーロー]に移動して開きます。次に、[サブスクリプションのキャンセル]をタップします。確認メッセージが表示されます。 [キャンセル]をタップして確認します。
コースヒーローのサブスクリプションをキャンセルすると、ベーシックアカウントに戻ります。コースヒーローからアカウントが削除されることはありません。プラットフォームからアカウントを削除したい場合でも、プレミアメンバーの場合は、サブスクリプションをキャンセルするまで削除できません。
さらに、Course Heroからアカウントを削除しても、CourseHeroにアップロードしたドキュメントは削除されません。ドキュメントを削除するには、コースヒーローチームに連絡する必要があります。