ビデオがズームに表示されませんか？心配しないでください、このリストは助けるためにここにあります
パンデミックの間、ズームは仮想世界を支配してきました。これは、作業チームと連絡を取り合うための優れた方法であるだけでなく、この困難な時期に組織が非常に簡単に作業できるようになりました。このようなプラットフォームは、多くの従業員や雇用者にとってオンラインの世界を引き継いでいますが、その過程でいくつかの不具合があります。
安全上の懸念（現在は安全な状態にあります）とは別に、Zoomは大きな影響を与える小さな問題も提起しました。失敗したビデオ。これは、大量の欲求不満を引き起こすだけでなく、参加者のモチベーションをかなり低下させます。ただし、このグリッチには比較的簡単なステッチがあります。 Zoomアプリがカメラの検出を拒否し続けているパックの中にいる場合は、この修正リストが最適です。
システムを再起動します
これは、技術的な問題を処理するための基本的かつ一般的な修正の1つです。ラップトップ/コンピュータを再起動すると、ズームがカメラを認識できないという最も可能性の高い不具合が正常に戻る可能性があります。再起動する前に、Zoomデスクトップクライアントを含むすべてのWebブラウザタブとアプリケーションを最初に閉じてください。
再起動プロセスは、システムの更新時間でもあり、このような問題を修正できます。ただし、コンピュータを再起動した後も問題が続く場合は、コンピュータをシャットダウンする必要があります。しばらく（数秒または2分程度）待ってから、電源を入れ直します。
カメラにアクセスできるアプリを閉じる
はい、他のアプリがWebカメラを使用している可能性があります。したがって、このズームの事故につながります。複数のタブを開いていて、そのうちのいくつかがカメラにアクセスできる場合は、必ずすべてのタブを閉じてください。次に、ズームを開き、ビデオの問題が修正されているかどうかを確認します。
Windows 10PC。 カメラにアクセスできるすべてのアプリを詳しく調べるには、Windows 10ユーザーは[設定]»[プライバシー]»[カメラ]に移動して、システム上のカメラにアクセスできるすべてのアプリを見つけることができます。
macOSコンピューター。 Macを使用している場合は、[システム環境設定]»[セキュリティとプライバシー]に移動し、左側のパネルから[カメラ]を見つけて選択し、カメラにアクセスできるアプリを確認します。
Zoomがカメラにアクセスできることを確認します
カメラにアクセスしている他のアプリケーションを閉じても問題が解決しない場合は、ズームへのアクセスを提供するために、カメラのプライバシー設定を必ず変更してください。ビデオカメラでアクセス可能なアプリのリストからZoomがブロックされていないかどうかを再確認します。
Windows10の場合。 [設定]»[プライバシー]»[カメラ]に移動し、デスクトップアプリがカメラにアクセスできることを確認します。 [デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]の下にあるトグルスイッチを有効にします。
Macユーザー。 コンピュータの[システム環境設定]»[セキュリティとプライバシーの設定]に移動します。
[プライバシー]タブを選択してから、左側のパネルから[カメラ]設定を選択します。このセクションの下に、カメラにアクセスできるアプリが表示されます。
リストを下にスクロールしてズームを見つけ、有効になっていることを確認します。そうでない場合は、有効にしてズームアプリを再起動し、変更を適用します。
カメラドライバーをアップグレードする
Windows 10のこのトラブルシューティング手順を開始するには、 Windowsキー + R 一緒に実行コマンドボックスを起動します。タイプ/貼り付け devmgmt.mscEnterキーを押して、PCでデバイスマネージャを開きます。
[デバイスマネージャ]ウィンドウで、[カメラ]セクションを見つけてクリックします。次に、カメラハードウェアを右クリックして、[ドライバの更新]オプションを選択します。
次の画面で[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]オプションを選択します。 Windows Updateで見逃されていたドライバーの新しい更新プログラムが利用可能な場合、デバイスマネージャーはそれをダウンロードしてインストールします。そうでなければ、古いドライバはあなたの問題ではありませんでした。
Mac用、 内蔵のカメラドライバだけを更新するための特定の設定はありません。全体的なシステムアップデートは、通常、この点ですべてをアップグレードします。これは、ホーム画面の左上隅にある「Apple」サインをクリックするとドロップダウンに表示される「AppStore」で実行できます。
[App Store]を選択し、表示されるダイアログボックスで[すべて更新]を選択します。
Zoomを再インストールします
上記の方法のいずれも肯定的な結果を示さない場合は、昔ながらの方法を使用してください。 Zoomアプリケーションをアンインストールして再インストールします。
Windows10の場合 [スタート]メニューを開いて[ズーム]を検索し、アプリ名を右クリックして、オプションのリストから[アンインストール]を選択します。
[プログラムと機能]ウィンドウが開いたら、そこにあるZoomアプリを見つけて右クリックし、アンインストールします。
Macでは、 Finder»アプリケーションに移動し、Zoomアプリを探して右クリックし、[ゴミ箱に移動]オプションを選択します。次に、ごみ箱を空にして、Zoomのアンインストールを完了します。
コンピュータを再起動し、公式ダウンロードページからZoomを再インストールします。
Zoomは素晴らしいビデオ会議アプリケーションであり、失敗したビデオはこのプラットフォームの目的を損なうことになります。これらの修正が問題の解決に役立つことを願っています。そうでない場合は、おそらくハードウェア修理店に立ち寄らなければならないでしょう。