重要な電話をお見逃しなく。通話が無音になっている理由を把握し、修正します。
あなたの電話を静かにすることはあなたの決定であるべきです。それはあなたに起こったばかりのことではなく、今ではそれを元に戻す方法を理解することはできません。しかし悲しいことに、多くのiPhoneユーザーにとって、それはそうです。
いくつかの複雑な設定とバグの中で迷子になるまでの間に、多くのユーザーがiPhoneの通話アラートシステムで問題を抱えています。重要な電話を逃し続けると、イライラし、時にはまったく悲惨なことになります。幸いなことに、一度に一歩踏み出せば、この迷宮から抜け出すことができます。
リング/サイレントスイッチを確認してください
iPhoneを初めて使用する場合でも、iPhoneでミュート/ミュート解除がどのように機能するかを理解している場合は、まず基本を正しく理解する必要があります。 iPhoneをリンガーからバイブレーションに、またはその逆に切り替えるのはとても簡単です。簡単にアクセスできるミュートスイッチを使用すると、ミュート/ミュート解除をかなりすばやく行うことができます。しかし、その位置は、iPhoneを誤ってミュートにする可能性があることも意味します。
iPhoneのサイレントモードを解除するには、電話の左側にあるミュートスイッチがオレンジ色の線が表示されている位置にないことを確認します。もしそうなら、それを動かしてください、そうすればあなたのiPhoneは沈黙しなくなります。
着信音の音量を確認してください
iPhoneが呼び出し音モードになっているのに通話が無音になる場合は、着信音の音量を確認してください。音量が非常に小さいか、ゼロになっている可能性があります。設定が設定されている場合は、通常、iPhoneの音量ボタンを使用して呼び出し音の音量を増減できます。
そうでない場合は、iPhoneの設定に移動し、[サウンドと触覚]をタップします。
[リンガーとアラート]設定の下にあるスライダーをチェックし、ゼロまたは低すぎてリンガートーンが聞こえないようになっていないことを確認します。
邪魔しないをチェック
iPhoneがまだサイレント状態になっている場合は、DNDモードがオンになっていないことを確認してください。 DNDは、iPhoneがロックされているとき、または常に、相手側の設定の構成に応じて、通話を停止します。
右上隅（ノッチのあるiPhoneの場合）または画面の下部（ノッチのないiPhoneの場合）から下にスワイプして、コントロールセンターを表示します。ここで、DND（三日月アイコン）のボタンがオンになっていないことを確認します。
さらに、スケジュールに邪魔しないでください。 iPhoneから設定を開き、[サイレント]をタップします。
DND設定から、[スケジュール済み]オプションがオフになっていることを確認します。オンになっていて、そのままにしておきたい場合は、スケジュールのタイミングを知っていることを確認してください。このスケジュールを維持したい場合は、さらに設定を行うことができます。たとえば、必要に応じて、特定の人からの通話を許可したり、電話がDNDにあるときに繰り返し通話の設定をオンにしたりできます。
沈黙の不明な発信者を確認してください
たぶん、あなたの電話の一部だけが沈黙しているのに対し、他の人は沈黙していません。そして、あなたが逃しているすべての電話に共通する要因は、それらがすべてあなたの連絡先にいない人々からのものであるということです。その場合は、この特定の設定を確認する必要があります。
iPhoneの設定から、[電話]の設定に移動します。
次に、下にスクロールして、[Silence UnknownCallers]の横に表示されていることを確認します。オンになっている場合は、タップして開きます。
次に、トグルをオフにします。
就寝時の状態を確認する
基本設定はすべて問題ないのに、通話はまだ無音になっている可能性があります。そして、あなたはその理由を理解することはできません。重要な通話を逃す理由となる可能性のある、確認する必要のある設定がいくつかあります。就寝時のステータスから始めましょう。
iOS 14の就寝時ステータス機能を使用すると、睡眠を追跡できます。また、時間になると電話が自動的にDNDになり、その過程で通話が停止します。 iPhoneでヘルスアプリを開きます。次に、画面の下部から[参照]タブに切り替えます。
下にスクロールして[スリープ]をタップします。
スリープ設定で、スケジュールがあるかどうかを確認します。 [完全なスケジュールとオプション]をタップして、すべての詳細を表示します。
睡眠スケジュールがある場合は、完全にオフにすることができます。
または、スマートフォンがスリープモードになるたびに、コントロールセンターから手動でDND /就寝時刻をオフにすることもできますが、その特定の日の通話を無音にする必要はありません。コントロールセンターで就寝時刻をオフにしても、就寝時刻アラームはオフになりません。 DNDにのみ影響します。
Bluetoothオーディオとの接続を確認してください
通話をアクティブに聞いていないときにBluetoothデバイスにルーティングされているため、通話が無音になっている可能性があります。たとえば、スマートフォンがBluetoothイヤホンに接続されているが、現在Bluetoothイヤホンを使用していない場合、通話の呼び出し音はスマートフォンではなくデバイスに送信されます。
iPhoneの設定を開き、Bluetoothに移動します。次に、アクティブな接続がないことを確認します。
自動応答を確認する
たぶん、あなたの電話はあなたに代わってそれらに応答しているほど多くの呼び出しを黙らせていません。不在着信が表示されていないのに、不在着信が表示されていない場合は、これが原因である可能性があります。
iPhoneの設定を開き、[ユーザー補助]をタップします。
次に、「タッチ」に移動します。
[通話音声ルーティング]のオプションを見つけてタップし、それをタップします。
そこには、「自動応答呼び出し」のオプションがあります。オフになっていることを確認してください。
オフと表示されない場合は、タップして開き、トグルをオフにします。
コールオーディオルーティングを確認する
それでも通話に問題がある場合は、通話の音声ルーティング設定を確認してください。
アクセシビリティから[音声ルーティングを呼び出す]オプションを開きます。 「自動」に設定されていることを確認してください。
ブロックされた番号を確認する
特定の番号からの通話だけを逃している場合は、誤ってブロックしていないことを確認してください。 iPhoneの設定を開き、[電話]のオプションをタップします。電話の設定で[ブロックされた連絡先]に移動します。
不在着信の番号がブロックされた連絡先のリストにある場合は、ブロックを解除します。番号を左にスワイプしてから、[ブロックを解除]をタップします。
上記のすべての設定を確認した後もiPhoneが通話を（一部またはすべて）消音している場合は、電話を再起動して、保留中のソフトウェアアップデートがないことを確認してください。ただし、何も役に立たない場合は、Appleサポートに連絡するか、電話をApple ServiceCenterに持っていく必要があります。