光沢のある新しいiPhoneXSとXSMaxを手に入れましたが、iTunesに接続していないため、以前のiPhoneのiTunesバックアップから復元できませんでしたか？あなたは一人じゃない。多くの新しいiPhoneユーザーはMacでこれに直面しています。実際のところ、問題はiPhone XSだけでなく、iOS12を実行しているすべてのデバイスにあります。
この問題を解決するには、iTunesを再インストールする必要があります。現在のインストールを削除する必要はありません。Mac用のiTunes12.8をダウンロードして、現在のインストールにインストールするだけです。
- Mac用のiTunes12.8をダウンロード
お使いのMacにiTunes12.8dmgをダウンロードして保存します。
- MacでiTunesを閉じ、iPhoneを切断します
開いている場合は、MacでiTunesを閉じます。また、iPhoneがUSBケーブルで接続されている場合は、iPhoneをMacから取り外します。
- iTunes12.8をインストールする
上記の手順1でダウンロードしたiTunes12.8 dmgファイルを実行し、Macにインストールします。
- USB経由でiPhoneをMacに接続します
iPhoneのロックを解除し、USBケーブルを使用してMacに接続します。
- iTunesを開き、プロンプトが表示されたらアップデートをインストールします
MacでiTunesを開くと、「この[デバイス]に接続するにはソフトウェアアップデートが必要です」というプロンプトが表示されます。[インストール]をクリックします。
それでおしまい。これで、iPhone XS、XS Max、またはその他のiOS12デバイスがMacのiTunesに接続されます。