マウスはコンピューターの不可欠なコンポーネントです。画面上でカーソルを移動したり、選択や変更を行ったり、ウィンドウを下にスクロールしたりするために使用されます。マウスが機能しなくなると、システムでの作業中に多くの問題が発生する可能性があります。
たとえば、重要なプレゼンテーションに取り組んでいて、マウスが機能しなくなったとします。システムを技術者に渡す時間はありません。また、問題に気づいていません。このような事態を回避するには、誤動作の原因となるさまざまな問題を理解し、解決する必要があります。
多くのハードウェアおよびソフトウェアの問題により、マウスが誤動作する可能性があります。最良の部分は、これらのほとんどが自宅で簡単に解決できることです。この記事では、Windows10でマウスの問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング方法について説明します。
バッテリーと接続のチェック
有線マウスが機能していないかどうかを最初に確認するのは、接続とケーブルです。接続に問題がないことを確認してください。ケーブルに損傷がないか確認してください。見つかった場合は、修理または交換します。また、ポートに別のデバイスを接続して、ポートが正常に機能するかどうかを確認してください。マウスを別のポートに接続して、マウスが正常に機能するかどうかを確認することもできます。
Bluetooth対応のマウスを使用している場合は、充電されているかどうかを確認してください。完全に充電してから、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。電池を交換することもできます。また、マウスとパソコンの間に信号を遮る可能性のあるものがないか確認し、取り外してください。
ドライバーの問題
ドライバーの更新
Windowsのアップデート後、またはその他の複数の理由により、ドライバーが正しく機能しない場合があります。このような場合は、ドライバーを更新し、最新バージョンに切り替えて問題を解決することができます。
ドライバを更新するには、スタートメニューで「デバイスマネージャ」を検索してクリックするか、クイックアクセスメニューからドライバを選択できます。
デバイスマネージャで、「マウスとその他のポインティングデバイス」を探してダブルクリックします。次に、誤動作しているマウスを右クリックして、コンテキストメニューから[ドライバの更新]を選択します。
最初のオプションである[ドライバーを自動的に検索する]を選択すると、Windowsがシステムに最適なドライバーを検索します。 Windowsが常に適切なファイルを検索するため、Windowsにドライバの検索とインストールを許可することは、自分で行うよりもはるかに安全です。
ドライバーのロールバック
多くの場合、ドライバーを更新すると、デバイスが機能しなくなる可能性があります。最近ドライバーを更新した場合は、以前のバージョンに切り替えて、動作するかどうかを確認してください。
以前のバージョンにロールバックするには、デバイス名を右クリックして[プロパティ]を選択します。
プロパティの[ドライバ]タブに移動し、[ドライバのロールバック]をクリックします。
ドライバのアンインストールと再インストール
複数の理由により、ドライバーが破損する可能性は常にあります。この場合、ドライバをアンインストールしてから再インストールすると問題が解決します。
ドライバをアンインストールするには、デバイス名を右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
警告ダイアログボックスで[アンインストール]をクリックします。
システムからドライバを削除したら、再起動してドライバを再インストールします。ドライバに問題があった場合、マウスは正常に動作するはずです。
高速起動をオフにする
高速起動により、電源を入れたときにコンピュータを起動する時間が短縮されます。この設定は、Windowsではデフォルトでアクティブになっており、マウスの誤動作の原因となる可能性があります。
高速起動をオフにするには、[スタート]メニューで[コントロールパネル]を検索して選択します。
最初のオプションである[システムとセキュリティ]を選択します。
[システムとセキュリティ]で、[電源オプション]の下の[電源ボタンの機能を変更する]をクリックします。
次のウィンドウで、上部にある[現在利用できない設定を変更する]をクリックします。
次に、同じウィンドウの下部に移動し、[高速起動をオンにする]のチェックボックスをオフにします。
高速起動機能が無効になりました。システムを再起動し、マウスが機能し始めたかどうかを確認します。
Windowsのトラブルシューティング
上記の方法のいずれもうまくいかなかった場合は、組み込みのトラブルシューティングツールを使用して問題を特定して解決してください。
トラブルシューティングを実行するには、コントロールパネルを開き、[ハードウェアとサウンド]の下の[デバイスとプリンターの表示]をクリックします。
次に、問題が発生しているマウスを右クリックして、[トラブルシューティング]を選択します。
これで、Windowsがトラブルシューティングを実行し、その指示に従って問題を解決します。
これで、上記のトラブルシューティング手法を使用して、マウスの問題のほとんどを解決できます。